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Google & Facebook 大咖实战经验分享,带你玩转外贸营销

外贸建站+谷歌广告如何做让询盘更多?

先来看一个很常见的场景——

假设你正在参展,摊位布置精美,很多客户经过展位。部分客户被产品吸引,进入展位聊几句。其中还有一小部分客户觉得挺不错,留下了名片。后来跟对方深入谈判,最终谈成一单。那么问题来了:如果你想这次参展物超所值,是不是希望更多人留下名片?这个过程就跟谷歌广告投放非常类似:

参加展会——搜索量

进入展位——页面流量

留下名片——询盘量

谈成合作——订单量

在这个过程里,每一个环节都层层筛选出对口客户,就像一个倒三角:

外贸谷歌广告如何投放
老铁们,如果你有打算入手外贸谷歌广告,或正在投放,那么你要关注的是上面三个量:搜索量、页面流量和询盘量。 解决这三个量,你的订单量就有保障了。废话不多说,这次来看看这三量的层层答题方法,上90分不是问题。

一、填空选择—捕捉搜索量
谷歌不缺用户,更不缺搜索量,但并非所有搜索量都有你的份(扎不扎心)。想把合适的搜索量都拿到手,首先得广告后台的每一个选项合理设置好,这是获取流量的大前提。谷歌广告的后台有很多填空题,例如:预算填空、关键词填空和广告与填空等:

谷歌广告后台
也有很多选择题,例如:投放国家选择、语言选择和出价方式选择:

谷歌广告后台如何操作
很多初期接触谷歌广告的外贸人,头脑一热急着发布广告,没有真正理解每个选项的功能,相当于给谷歌交白卷,往往达不到预期的效果。 比如不认真做关键词调研,没找到精准的关键词并填上,就没法触及搜索用户。 这是不容有失的,不像在平台,有“流量的二道贩子”为你提供现成的流量,谷歌推广是“没有中间商”。没有中间商赚差价虽然能“省钱”,但是反过来也要求我们自力更生,填上准确的关键词来触及用户。 当你没有做好关键词调研,不知道一个关键词背后代表什么用户搜索意图,应该使用什么关键字匹配方式来控制关键词的精准度时,你的广告效果大概是:有流量,但不精准。 不精准的流量,导致询盘不多且质量不高。

二、连词成句—获取页面流量
设置好后台,只是不错过搜索量,如何把这些搜索量转化为页面流量,才是让广告发挥作用的关键。在金字塔的第二个层级,要做的是熟悉谷歌广告的各个功能及原理,懂得如何利用谷歌广告去吸引精准流量,相当于理解吸引用户的元素,并串成广告句。在这个层级的投手需知道谷歌广告基本功能的原理,比较显著的特征是对质量得分有一定的理解,知道做谷歌广告可以围绕质量得分去优化。比如要理解关键字、广告语和着陆页之间有关联性。假设投放的关键字是“E-bike manufacturer”,广告语就从“E-bike manufacturer”能提供的产品和解决方案去写,着陆页就选择对应的产品页面。如果你已经熟悉广告后台的功能设置,比如知道自己行业的B2B的询盘更高质量的来自PC端,但移动端吃掉预算比较多,转化效果不好,就可以提前把移动端的预算降低30%。这个层级下,能做到的引流效果是:可以获得一些精准的询盘,但是转化率不高也不稳定。更高更稳定的转化率,你还缺最后一份秘籍——着陆页。

三、满分作文—保证询盘量
做好了填空选择和连词成句,要保证你的考卷拿到90分,你得来一篇满分作文。这个满分作文,就是以询盘为目标的着陆页(做好这一点,超越99%的同行不在话下)。做好着陆页,熟悉广告后台的功能不过是基本功,要想升级成为询盘杀手,你的秘籍里要有:

痛打客户的需求点,长驱直入提供解决方案
展示产品和服务卖点,给客户一个爱上你的理由
突出你的资质,提高信任感
比如玻璃杯生产商的网站,除了投放的关键字是“glass bottle manufacturer”,广告语就从“glass bottle manufacturer”的能提供的产品和解决方案去写,还要另外根据“玻璃杯生产商”的身份/资质去针对性策划页面、制作广告着陆页。

平庸的投手,和高阶投手,区别就在此:能否制作转化意图强烈的着陆页。这时你可能要问了:有没有捷径可以快速打造转化高的着陆页?这个捷径就是运用流量漏斗和用户意图。

四、满分作文写法—着陆页
假设小明,是某国的3C产品买手,你认为他怎么找到潜在供应商呢?小明会在谷歌上搜索:usb cable supplier,这叫一次搜索,此时他找的是“usb数据线供应商”。接下来他看到广告,广告语的其中一小句吸引了小明的目光:International Standards with High Quality,他如获至宝,点击下去。这个时候,他的意图更明确:高质量国际标准usb数据线供应商的。点击之后,小明就给你网站带来了一次访问,他的意图是确认你是高质量国际标准usb数据线供应商。接下来就是拉开99%同行的时候了:着陆页的策划与设计。还记得大明湖畔小明的搜索意图吗?——usb数据线供应商,高质量,国际标准!

Ok,以下是四个关键截图让大家参考下询盘转化思路:

1)Banner
Banner上展示产品和身份,告诉小明:你来对了地方了。以迎合他寻找usb数据线供应商的需求。

谷歌着陆页如何制作
2)产品展示
既然是“usb数据线供应商”,展示你能做的产品自然是不可或缺的。外贸着陆页如何制作才能有询盘

3)生产要点
为了满足小明对于“高质量国际标准”的需求,我们可以在展示生产流程和质检过程,有条件的还可以展示视频。展示生产技术提高着陆页转化率

4)合作客户
虽然上面3部分已充分满足了小明的搜索意图和需求,但我们知道小明对我们还是有深层的不信任,为了加强小明对你的信任,此时可以展示合作的客户Logo和客户评论。有大品牌给你背书,小明自然对你更放心。

客户留言让网站内容更有信服力
以上对采购商的搜索行为和着陆页浏览行为的分析,是一个广告运营必须掌握的基础。你可以代入对方的角色做一次谷歌搜索、广告点击和页面浏览,多对比优秀的广告案例,相信你会有更深刻的理解。

五、几个常见疑惑解答
最后是我们日常发现大家常有的几个疑惑,在这里也给大家一点idea。

问题1:是不是gmail、hotmail邮箱带来的询盘都是没用的询盘?

答:只要询盘的搜索意图与着陆页相符合,我们认为都是值得回复的。比如小明是根据自身需求搜索usb cable manufacturer,广告着陆页也针对小明的需求提供匹配的信息,那询盘就是真实的。不要觉得是gmail、hotmail邮件就是无效询盘,大部分买家都不愿意在首次联系的时候使用公司邮箱。忽视这部分询盘的话,分分钟让你错过一个亿。

问题2:那是不是做好了以上的细节,就能获得大买家的询盘?

答:谷歌广告是概率游戏,一个关键词的月搜索量有1000,谁也没法保证这1000个搜索背后都是大买家。因此要够耐心地等待,耐心地优化,耐心地回复询盘,谷歌广告也是需要时间的。无论如何,只要你在合适的广告位置,持续地保持曝光,总会遇到大买家的。

问题3:是不是谷歌广告都要耗费大量的预算才能收获询盘?

答:当然不是,大家记住,一切都是宏观和微观的结合。每个产品的市场需求大小不同,整体走势不同,消费者的需求也不同,加上线上买卖的普及程度不同,综合起来的一切都会影响广告的价格,就会影响到你的成效预算。当然了,优秀的投手对整体功能的理解都更深刻,会提前布局好广告账号,比如提前安排否定词以避免不必要的点击花费、添加对应的附加信息增加信任,还会制定分阶段的优化策略和出价策略,相对来说浪费更少。

六、最后的话
很多人对“广告”二字有天然的偏见,觉得广告很烧钱。这就要看你对“烧钱”的定义。谷歌广告更讲求精准营销,要有投产比。如果在短期内,你要保证订单量和现金流,何不选择谷歌广告?Google AdWords广告最大的特点就是“丰俭由人”和“精准”,无点击的广告,谷歌不会收你一分钱。无论是哪种推广渠道,都是获得客户的一种方式。在企业做推广的时间长河里,每个阶段都有合适的推广方式,客观看待,理性选择比一切都重要。

最后,希望大家都能在谷歌广告上获得心仪的询盘,赚属于自己的一个亿。